個人資料保護政策

1. 蒐集與處理資料的單位

公司名稱

CÔNG TY TNHH NINE DRAGON

地址

702/63/7 Lê Đức Thọ, Phường An Hội Đông, Thành phố Hồ Chí Minh

營業登記號碼

0317381114

核發日期

2022/07/12

核發機關

Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh

電話

0386 555 900

Email

lienhe@nhamaps.vn

Zalo

0386 555 900 (24 小時提供諮詢服務)

2. 我們蒐集的資料

• 您聯絡我們時（Zalo、WhatsApp、Messenger、LINE、Email 或網站表單）：姓名、電話／Zalo、訊息內容，以及您詢問的物件編號。
• 來源資訊（UTM 參數，例如 Facebook、TikTok 廣告）：在瀏覽期間暫存於瀏覽器，送出表單時一併送出。
• 透過 Google Analytics 與 Meta Pixel 蒐集的網站使用資料（僅在您同意時）：瀏覽的頁面、點擊的按鈕（例如聯絡按鈕）、裝置類型、瀏覽器、依 IP 推估的大略位置，以及 Cookie 識別碼。

本網站不蒐集敏感個人資料（例如身分證號碼、財務、健康資訊），請勿透過表單或訊息提供這類資料。

簽訂租約時，身分證件與租約所需資料會另外當面蒐集（不經由網站），只用於租約及法律規定的手續。

3. 使用目的

• 回覆詢問、介紹物件、安排看房及準備租賃合約。
• 簽訂租約時：履行租約及辦理法律規定的手續（例如暫住登記）。
• 統計瀏覽量以改善網站。
• 評估並優化 Facebook、Instagram（Meta）廣告成效。

我們不會出售個人資料，也不會將資料用於上述以外的目的。

4. 處理依據：您的同意

我們依您的同意處理資料。送出表單時，您需要自行勾選同意欄（預設不勾選）。您主動透過 Zalo、WhatsApp、Messenger、LINE 或 Email 傳訊息時，我們只會用這些資料回覆您。

您可以隨時聯絡我們（第 1 點）撤回同意；撤回不影響撤回前已進行的處理。

5. 可接觸資料的對象

• 負責介紹與出租物件的 Nhà Maps 同仁。
• 物件屋主：只是看房時，我們不會把您的資料提供給屋主；您決定承租時，我們會提供屋主簽訂租約所需的資料。
• 代我們處理資料的服務商：iNET（越南境內主機，保存表單詢問紀錄）、Google（Google Analytics）、Meta（Meta Pixel、Messenger、WhatsApp）、Cloudflare（網站託管與運作）、VNG（Zalo）、LY Corporation（LINE）。
• 依法要求時的主管機關。

6. 資料傳輸至境外

您透過詢問表單送出的資料，會直接傳送並保存在越南境內的主機。

其他部分服務商（Google、Meta、Cloudflare、LY Corporation）的伺服器位於越南境外：包括統計與廣告資料（僅在您同意 Cookie 時）以及您透過 Messenger、WhatsApp、LINE 傳送的訊息。使用這些服務時，即表示您了解資料可能為第 3 點的目的傳輸至境外。

7. 保存期間

• 詢問紀錄：自最後一次聯絡起最多 24 個月；簽訂租約或法律要求更久者除外。
• Google Analytics 統計資料：14 個月。
• Cookie：依各 Cookie 的期限（第 10 點），或至您在瀏覽器刪除為止。

8. 保護措施

本網站使用 HTTPS 加密連線；詢問資料只開放給負責同仁存取。如發生資料外洩，我們會依規定通知您與主管機關。

9. 您的權利

• 知悉您的資料如何被處理。
• 同意、不同意或撤回同意。
• 查閱、更正資料，或要求提供資料副本。
• 要求刪除、限制處理，或反對處理您的資料。
• 依法申訴、檢舉、提起訴訟及請求賠償。

如要行使上述權利，請透過 Email 或 Zalo 提出（第 1 點）。我們會在 2 個工作天內回覆，並在第 356/2025/NĐ-CP 號議定規定的期限內處理。

10. Cookie 與分析工具

• Google Analytics（Cookie：_ga、_ga_*）：統計瀏覽量，最長保存 2 年。
• Meta Pixel（Cookie：_fbp）：評估 Facebook／Instagram 廣告成效，保存約 3 個月。

您在 Cookie 提示按「同意」後，網站才會載入 Google Analytics 與 Meta Pixel；按「拒絕」則不使用。您可以隨時透過頁尾的「Cookie 設定」更改選擇。

您也可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie，並在 Facebook／Instagram 帳號的廣告設定中調整廣告偏好。拒絕或封鎖 Cookie 後仍可正常使用本網站。

11. 申訴

對個人資料處理有任何疑問或申訴，請與我們聯絡（第 1 點）。如對處理結果不滿意，可向個人資料保護主管機關（越南公安部）提出申訴。

12. 政策修訂

本政策修訂時，會在本頁更新並標示更新日期。